Integritetspolicy
Eromex Industri AB (”vi”) driver ZEQIO-plattformen och produkten TOOLWATCH. Denna policy förklarar vilka personuppgifter vi behandlar, varför, och vilka rättigheter du har enligt GDPR.
Vilka vi är
Eromex Industri AB, Stora Ritorp, 15252 Södertälje, Sverige, är personuppgiftsansvarig för behandlingen av personuppgifter på webbplatsen ZEQIO och, där det är tillämpligt, i ZEQIO-plattformen. Du når oss på info@zeqio.se.
Vad vi samlar in
Kontaktuppgifter du lämnar i våra formulär (namn, arbetsmejl, företag, roll, telefon, land och meddelandeinnehåll), teknisk information som IP-adress, webbläsartyp och besökta sidor, samt — för plattformskunder — de kontouppgifter som krävs för att driva tjänsten. Vi samlar inte in känsliga personuppgifter.
Varför vi behandlar uppgifterna
För att besvara din förfrågan och lämna efterfrågad information (berättigat intresse och åtgärder inför avtal), för att driva och säkra ZEQIO-plattformen (fullgörande av avtal), för att förbättra webbplats och produkter (berättigat intresse) samt för att uppfylla rättsliga skyldigheter såsom bokföringskrav.
Produktionsdata
Maskin-, verktygs- och sensordata som samlas in via ZEQIO Edge-enheter tillhör kunden. Vi behandlar den som personuppgiftsbiträde enligt kundavtalet, säljer eller delar den aldrig med tredje part och kan exportera den i öppna format när som helst.
Cookies
Webbplatsen använder nödvändiga cookies för språkval och sessionshantering. Analyscookies sätts endast med samtycke och kan när som helst återkallas i webbläsarens inställningar.
Delning och överföring
Vi delar personuppgifter endast med biträden som stödjer vår verksamhet — drift, e-post och CRM — under personuppgiftsbiträdesavtal. Data lagras inom EU/EES. Eventuell överföring utanför EES sker med stöd av EU-kommissionens standardavtalsklausuler.
Lagringstid
Uppgifter från förfrågningar sparas i upp till 24 månader efter senaste kontakt. Kund- och produktionsdata sparas under avtalstiden samt de lagstadgade lagringstider som gäller för oss.
Dina rättigheter
Enligt GDPR kan du begära tillgång, rättelse, radering, begränsning och dataportabilitet samt invända mot behandling som grundas på berättigat intresse. Kontakta info@zeqio.se. Du har också rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).
Säkerhet
Vi tillämpar TLS-kryptering vid överföring, kryptering vid lagring, rollbaserad åtkomstkontroll, signerad enhetsfirmware och kontinuerlig övervakning. Säkerhetsincidenter som rör personuppgifter hanteras enligt vår incidentrutin och rapporteras enligt lag.
Ändringar av denna policy
Vi kan uppdatera policyn i takt med att tjänsterna utvecklas. Den gällande versionen publiceras alltid på denna sida tillsammans med revisionsdatum.